Как добавить товары в Яндекс KIT: категории, цены, остатки и фото

Где это делается в интерфейсе

В Яндекс KIT товары живут в нескольких местах, и их важно не перепутать.

Модуль «Товары» отвечает за сами карточки: добавить новые, изменить существующие, управлять категориями, вариантами и коллекциями.

Раздел «Настройки» отвечает за числа, привязанные к товарам: товары, цены, остатки, а также доставку, домен, роли и доступы, SEO и подключение платёжных сервисов.

«Редактор сайта» — про то, как каталог выглядит: внешний вид, меню, статьи и фильтры, по которым покупатель перебирает товар.

Ошибка в первом пункте — товар не создан. Ошибка во втором — создан, но без цены или остатка, и он не продаётся. Третий пункт на данные не влияет, но определяет, найдёт ли товар покупатель.

Что обязательно должно быть у товара

Карточка без обязательных данных не доходит до витрины. Минимальный рабочий набор:

• категория
• название
• цена
• остаток на складе
• фотографии

Это тот случай, когда «заполню позже» стоит дорого: товар без цены или без остатка просто не продаётся, и заметить это можно не сразу.

Категория

Категория определяет, где товар окажется в каталоге и по каким фильтрам его будут искать. Ошибка здесь бьёт не только по удобству, но и по поиску: товар, лежащий не в той ветке, почти невозможно найти через внутреннюю навигацию.

Брать категорию нужно ту, которая описывает товар, а не ту, которая выглядит лучше. Внешний вид каталога настраивается отдельно.

Цена и остаток

Цена и остаток — это не описание товара, а условия сделки. Цена без остатка не продаётся, остаток без цены — тоже. Дальше важна связка со складом: если товар числится, но склад не заведён, система не знает, откуда его везти.

Фотографии

Фото — первое, на что смотрит покупатель, и основной элемент фильтра и выдачи. Съёмка на телефон с хорошим светом закрывает большую часть потребности на старте; студийная съёмка важна там, где товар выбирают визуально.

Один товар или тысяча

Способ зависит от размера каталога. Логика простая: чем больше позиций, тем меньше ручной работы.

Мало товаров — добавляют вручную через интерфейс. Так проще проверить, что карточка заполнена верно, и сразу поправить.

Много товаров — руками это не масштабируется. Здесь нужен либо импорт из файла, либо интеграция: у KIT есть разделы API и интеграций, а также готовые скиллы под задачи.

Сложный ассортимент — например, тысячи SKU, которые ещё и нужно синхронизировать с учётной системой. Здесь без автоматизации не обойтись: остатки вручную не поддержать.

:::note title="Проверяйте актуальные способы Конкретные форматы файлов, поддерживаемые модули и способы импорта меняются. Актуальные способы — в справке Яндекса, раздел «Товары».

:::

Часть товаров KIT не принимает

Это ограничение платформы, а не недоработка продавца, и о нём стоит знать до того, как потрачены деньги и время.

Доступ к сервису есть только у ИП и юридических лиц. Физическое лицо каталог не заведёт.

По справке, платформа пока не адаптирована под некоторые категории:

• мерные и весовые товары — гвозди, доски, линолеум, песок, провода
• товары, требующие особых правил продажи — например, рецептурные

медицинские препараты

• товары со сложными характеристиками — например, автозапчасти

Последние можно продавать, но только на базовых возможностях, без специальных функций под сложные параметры.

Отдельный список — то, что запрещено к продаже: алкоголь, табачные изделия, оружие, рецептурные лекарственные средства и другие позиции из требований к сервису.

Проверка сайта

Яндекс оставляет за собой право проверить сайт после размещения и ограничить доступ к сервису, если требования нарушены. Это касается и содержимого сайта, и его оформления — включая использование чужих товарных знаков.

Не забудьте про 152-ФЗ

Требования к обработке персональных данных в справке вынесены отдельно и сформулированы прямо: на сайте должна быть политика конфиденциальности, а обработка данных — иметь правовое основание.

Это требование к документам, а не к вёрстке, и проверяется оно не по дизайну, а по наличию самого документа.

Частые ошибки

Товар без категории или не в той. Карточка создана, но найти её невозможно.

Цена есть, остатка нет. Товар виден, но не оформляется.

Остаток есть, склад не заведён. Классика: система не знает, откуда везти, и заказ не проходит.

Категория выбрана «поприятнее», а не верная. Каталог красивый, товар не находится.

Импорт один раз, а остатки обновляют руками. Через месяц витрина расходится с реальностью, и это хуже, чем пустой каталог.

Коротко

1. 1Проверить, подходит ли ассортимент под требования сервиса
2. 2Завести склад
3. 3Подготовить данные: категория, название, цена, остаток, фото
4. 4Добавить каталог — вручную или импортом, в зависимости от объёма
5. 5Связать цены и остатки с настройками магазина
6. 6Проверить, что карточки видны в каталоге и оформляется тестовый заказ
7. 7Синхронизировать остатки с учётной системой

Шестой пункт — контрольный. Он стоит десяти минут и показывает ошибки, которые иначе найдёт покупатель.