Отзывы в Яндекс KIT: как перенести отзывы с Яндекс Маркета

Отзывы — одно из главных ограничений Яндекс KIT, о котором чаще всего узнают уже после запуска. Платформа не собирает собственные отзывы: единственный источник — Яндекс Маркет.

Как подключить

1. 1Перейдите в Настройки → Отзывы.
2. 2В блоке Яндекс Маркет нажмите «Подключить» и укажите авторизационный токен.
3. 3Нажмите «Сохранить» и согласитесь с получением сторонних данных.
4. 4Рейтинг и отзывы загрузятся в течение 5 минут, суммаризация — в течение 1–2 дней.
5. 5Проверьте результат в истории обновлений и настройте отображение отзывов в редакторе сайта.

Почему отзывов приходит меньше, чем ожидаешь

Это самое частое недоразумение. При первичной выгрузке система получает все отзывы с Яндекс Маркета, но только за последние 6 месяцев — это ограничение API.

Сопоставление товаров

• Если товары загружены из Яндекс Маркета, параметры сопоставления не нужны.
• Если товары из другой системы — укажите параметр, который лучше всего совпадает. Первым делом проверьте артикул или штрихкод.
• При выборе нескольких параметров система объединит меньше карточек, потому что значения должны совпасть по всем сразу.
• При смене параметра сопоставления изменение применяется ко всем выгрузкам.

Где показываются отзывы

• В каталоге — внешний вид настраивается в разделе Тема → Отзывы.
• В карточке товара — в разделе Секции → Карточка товара.
• На отдельной странице отзывов — в разделе Секции → Отзывы. Саму страницу нужно сначала добавить на сайт.

Отключить отзывы можно в один клик — тогда они скроются со всех карточек. Это иногда нужно на старте, пока рейтинг не набрал объём: пустые отзывы выглядят хуже, чем их отсутствие.