Индекс пациентопотока
Что показывает индекс пациентопотока, как он считается из семи параметров и почему мы не называем «средние» и «целевые» значения.
Индекс пациентопотока — числовая модель управляемости маршрута. Он показывает, какие контуры работают, где слабые места и насколько клиника готова принимать трафик.
Как считается
Каждый из семи контуров оценивается по шкале от 0 до 100 баллов. Мы проверяем готовность каналов, скорость обработки и процент конверсий.
Почему мы не называем «средние» значения
Раньше мы показывали диапазоны вроде «50–100 — средний индекс до внедрения» и «85+ — целевой». Мы убрали эти цифры: у нас нет достаточной статистической базы, чтобы называть их средним и целевым. Осталась шкала 0–100 и методика расчёта.
Зачем он нужен
Без индекса клиника не видит, где растягивать трафик без риска для результата. С индексом видно, какие контуры закрыты, а какие требуют внимания.
Посчитать индекс вашей клиники?
Покажем текущее состояние маршрута и 3–5 приоритетных действий.
Сначала посмотрим на вашу ситуацию — без обязательств запускать проект.