Как подключить оплату в Яндекс KIT: Яндекс Пэй, CloudPayments и оплата при получении

Покупателю доступны два способа оплаты

В окне оформления заказа покупатель выбирает одно из двух: оплата онлайн или оплата при получении. Это не два варианта настройки, а два разных сценария, и от выбора зависят деньги и время.

В личном кабинете по каждому заказу видно способ оплаты и статус: Оплачен или Не оплачен. Без этой связки продавец не понимает, когда пора отгружать, а когда ждать.

Оплата онлайн: два сервиса на выбор

Онлайн-оплата подключается через один из двух платёжных сервисов. Разница между ними — не в цене, а в том, кто может заплатить.

Яндекс Пэй. Доступен пользователям, авторизованным в Яндекс ID. То есть платить могут те, у кого есть аккаунт Яндекса.

CloudPayments. Доступен неавторизованным в Яндекс ID пользователям и тем, у кого аккаунта Яндекс ID вообще нет.

Это разделение важнее, чем кажется на первый взгляд. В каталоге с аудиторией, которая не авторизована в Яндексе, одного Яндекс Пэй будет недостаточно: часть покупателей просто не сможет оплатить заказ.

:::tip title="Практический вывод Ориентируйтесь на свою аудиторию, а не на привычный сервис. Магазину без активной Яндекс-аудитории надёжнее опираться на вариант, доступный всем.

:::

Оплата при получении

Доступна, если её поддерживает пункт выдачи или способ доставки. Здесь покупатель платит:

• **картой** курьеру или в пункте выдачи при получении
• **наличными** курьеру или в пункте выдачи

Важная деталь, о которой забывают: по наличным возможна комиссия транспортной компании. Она бьёт по марже заказа, и закладывать её в расчётах нужно заранее.

Постоплата курьеру доступна не для всех способов доставки — это зависит от подключённой службы, а не от настроек магазина.

Минимальная сумма заказа

Порог, ниже которого покупатель не может оформить заказ. Настройка выглядит простой, но решение влияет на конверсию сильнее, чем кажется.

Когда стоит включать:

• значительная часть продаж — низкомаржинальные заказы, где расходы

на доставку, сборку и эквайринг съедают прибыль

• один заказ требует дорогой операционной работы: сложная упаковка,

долгая сборка, большой вес

• в ассортименте есть сопутствующие товары, которые покупатель

добавит в корзину ради суммы — ограничение поднимает средний чек

Когда включать не стоит:

• новый магазин, которому важнее первые покупки и конверсия
• высокая стоимость привлечения и слабая конверсия в покупку
• товары срочного спроса: детские, товары первой необходимости
• магазин, где мелкие заказы приводят новых клиентов
• узкий ассортимент, который обычно покупают в небольшом количестве

:::note title="Как считается Порог проверяется до применения промокода. Покупатель может набрать минимальную сумму, применить скидку и всё равно оформить заказ: проверка уже пройдена.

:::

Оплата онлайн при самовывозе

Отдельно настраивается оплата онлайн для заказов, которые покупатель забирает сам в пункте выдачи:

1. 1**Настройки** → **Способы оплаты**
2. 2В разделе **Оплата онлайн** включите **Для заказов с самовывозом**

Перед этим нужно подключить онлайн-кассу и выбрать платёжный сервис. Без кассы настройка не заработает — это требование, а не рекомендация.

Порядок действий

1. 1Определить аудиторию: есть ли активная авторизация в Яндекс ID
2. 2Выбрать платёжный сервис
3. 3Подключить онлайн-кассу
4. 4Настроить способы оплаты в разделе «Способы оплаты»
5. 5Включить онлайн-оплату для самовывоза, если он есть
6. 6Решить, нужен ли порог минимальной суммы
7. 7Прогнать тестовый заказ и проверить статус оплаты в кабинете

Частые ошибки

Подключили только один сервис. Часть аудитории не сможет оплатить.

Не подключили онлайн-кассу. Настройка онлайн-оплаты при самовывозе не заработает.

Включили минимальную сумму новому магазину. Порог срезает конверсию именно там, где её ещё нет.

Не учли комиссию за наличные. Она вычитается из маржи заказа.

Проверили настройку, но не проверили заказ. Способ и статус оплаты видны в кабинете — там и обнаружится рассинхрон.

Коротко

Оплата в Яндекс KIT сводится к трём решениям: какой сервис, нужна ли оплата при получении и ставить ли минимальную сумму заказа. Остальное — настройка форм.